售后服务实行电话响应服务制度，提供每日24小时服务，在接到维修电话后售后服务工程师24小时内赶到用户现场，一般故障24小时内修复开机并向用户提交维修报告。重大故障48小时内修复。特殊情况和用户商量解决。

      公司总部设有售后服务部门，通过全国各地办事处及浙江省内6个办事处的售后服务工程师向用户提供迅捷周到的售后服务。所有驻外服务工程师均经力聚公司总部培训合格并有五年以上服务之经验。

 用户与力聚公司签订销售合同后，即由公司售后服务部建立用户档案进行跟踪服务，内容包括：现场指导安装、现场调试、维护保养、人员培训等。

　　地址：杭州市凤起东路133号中豪凤起广场B座307-318
　　负责人：陈国良、王正军
　　联系电话：0571-86021317